Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY – SILVORI ROMA

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Silvori Roma (“il Sito”, “noi”, “nostro” o “ci”) raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti silvoriroma.it (il “Sito”), utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi in relazione al Sito (collettivamente, i “Servizi”).

I termini “tu” e “tuo” si riferiscono all’utente dei Servizi, che sia un cliente, un visitatore del sito o qualsiasi altra persona di cui raccogliamo dati personali ai sensi della presente Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche operative, legali o normative. In caso di modifiche, pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”, adottando ogni ulteriore misura richiesta dalla legge.

COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Per fornire i nostri Servizi, raccogliamo e utilizziamo dati personali come descritto di seguito. Il tipo di dati raccolti dipende da come interagisci con il nostro Sito e i nostri Servizi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati, possiamo utilizzare i dati personali per:

  • Comunicare con te

  • Fornire, gestire e migliorare i Servizi

  • Rispettare obblighi legali

  • Applicare i nostri Termini di Servizio

  • Proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di Silvori Roma, dei nostri utenti e di terzi

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano, descrivono o possono essere ragionevolmente associate a una persona fisica.

DATI FORNITI DIRETTAMENTE DA TE

Possono includere:

  • Dati di contatto – nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email

  • Dati relativi agli ordini – informazioni di pagamento, conferma dell’ordine, indirizzo di spedizione, email e numero di telefono

  • Dati dell’account – nome utente, password e informazioni di sicurezza

  • Assistenza clienti – contenuto dei messaggi o comunicazioni quando ci contatti

Il conferimento di alcuni dati è facoltativo, ma la loro mancata fornitura potrebbe limitare l’accesso a determinate funzionalità o Servizi.

DATI RACCOLTI AUTOMATICAMENTE

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative all’utilizzo del Sito (“Dati di utilizzo”) tramite cookie, pixel e tecnologie simili, tra cui:

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser

  • Indirizzo IP

  • Dati di connessione di rete

  • Modalità di interazione con il Sito e i Servizi

DATI RICEVUTI DA TERZE PARTI

Possiamo ricevere dati personali da terze parti, tra cui:

  • Shopify, che fornisce l’infrastruttura della nostra piattaforma e-commerce

  • Fornitori di servizi di pagamento, che gestiscono i dati di pagamento (ad esempio, carta di credito/debito e indirizzo di fatturazione)

Tutti i dati ricevuti vengono trattati in conformità alla presente Informativa.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornitura di prodotti e servizi
    Elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, spedizioni, resi e cambi, gestione dell’account e comunicazioni relative agli ordini.

  • Marketing e comunicazioni promozionali
    Invio di comunicazioni promozionali via email, SMS o posta e visualizzazione di annunci pubblicitari mirati sul nostro Sito o su siti di terze parti, ove consentito dalla legge.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi
    Prevenzione, individuazione e gestione di attività fraudolente o illegali. Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

COOKIE

Come molti siti web, utilizziamo i cookie. Le informazioni sui cookie utilizzati in relazione al nostro store Shopify sono disponibili al seguente link:
https://www.shopify.com/legal/cookies

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per obblighi contrattuali, legittimi interessi commerciali o altri motivi leciti, tra cui:

  • Fornitori di servizi che operano per nostro conto (ad esempio servizi IT, spedizioni, pagamenti, analisi dati, assistenza clienti e archiviazione cloud)

  • Partner di marketing e commerciali

  • Società affiliate o appartenenti al nostro gruppo, ove applicabile

SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

Il nostro Sito può contenere link a siti web o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o sicurezza di tali siti. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

I TUOI DIRITTI

In base alla normativa applicabile e al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai dati personali in nostro possesso

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

  • Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

📧 info@silvoriroma.it